Pickleball đang là một trong những bộ môn thể thao phát triển nhanh nhất tại Việt Nam. Nhiều nhà đầu tư nhận thấy tiềm năng lớn từ mô hình kinh doanh sân chơi này. Tuy nhiên, không ít chủ sân vẫn gặp khó khăn khi sân đông khách nhưng lợi nhuận không như kỳ vọng. Vậy làm thế nào để vừa duy trì chất lượng vận hành vừa tăng gấp đôi doanh thu mà không phải mở thêm sân?

Dưới đây là 5 bí quyết giúp bạn khai thác tối đa tiềm năng của sân pickleball, tối ưu nguồn thu và vận hành bền vững.

1. Khai thác và nuôi dưỡng tệp khách hàng trung thành

     Khách hàng không chỉ là người thuê sân, mà là nguồn doanh thu lâu dài nếu bạn biết cách khai thác đúng. Việc hiểu rõ hành vi khách hàng kết hợp với chăm sóc hiệu quả sẽ giúp bạn tăng số lần quay lại, tăng giá trị đơn hàng và giảm chi phí marketing.

Khách hàng – Người làm việc văn phòng chơi Pickleball giải trí sau giờ làm

Làm thế nào để hiểu rõ khách?

     Hãy sử dụng hệ thống quản lý để lưu trữ và phân tích:

• Tần suất đặt sân

• Thời gian chơi ưa thích

• Dịch vụ phụ trợ họ thường sử dụng

• Mức chi tiêu trung bình

• Dịp đặc biệt: sinh nhật, ngày tham gia đầu tiên,…

Ví dụ:
     Khách hàng A thường đặt sân vào sáng thứ 7, mang theo nhóm 4 người. Bạn có thể gửi thông báo ưu đãi “Combo nhóm cuối tuần – giảm 15% khi đặt sân 2 tiếng” vào thứ 6. Điều này không chỉ giúp họ quay lại, mà còn tạo cảm giác được chăm sóc đúng nhu cầu.

Nuôi dưỡng khách trung thành bằng trải nghiệm cá nhân hóa:

• Gửi tin nhắn cảm ơn sau mỗi lần chơi

• Ưu đãi sinh nhật hoặc tặng lượt chơi miễn phí sau số buổi nhất định

• Tổ chức mini event, giải đấu cho nhóm khách thân thiết

• Tặng quà nhỏ như khăn thể thao, nước uống cho khách chơi nhiều nhất tháng

     Những hành động đơn giản này giúp tăng cảm xúc tích cực, khiến khách quay lại thường xuyên hơn. Một khách trung thành có thể mang lại doanh thu gấp 3–5 lần khách vãng lai — và thậm chí họ còn giới thiệu thêm bạn bè, người thân.

2. Tận dụng giờ thấp điểm bằng chương trình linh hoạt

     Hầu hết các sân pickleball đều hoạt động mạnh vào buổi tối và cuối tuần. Trong khi đó, các khung giờ từ 9h–15h trong tuần thường ít người chơi. Đây là thời điểm bạn nên kích cầu bằng các chương trình ưu đãi giờ thấp điểm.

Gợi ý cách triển khai:

• Giảm 20% giá thuê sân khung giờ trưa thứ 2–5

• Tặng nước miễn phí khi đặt sân từ 11h–14h

• Bán combo "5 giờ thấp điểm – tặng 1 giờ chơi cao điểm"

• Mở lớp học kỹ thuật cơ bản cho người mới vào các khung giờ trống

Ví dụ:
     Một sân thể thao tại TP.HCM đã thử nghiệm “Happy Lunch Pickleball” – giảm 25% giá thuê sân từ 12h–14h. Kết quả: số lượt đặt trong khung giờ này tăng 60% chỉ sau 2 tuần.

     Tận dụng khung giờ trống giúp tăng công suất sử dụng sân mỗi ngày, từ đó doanh thu tổng thể tăng lên rõ rệt mà không cần thêm chi phí đầu tư.

3. Đa dạng hóa nguồn thu – Khai thác tối đa mỗi lượt khách

     Doanh thu từ tiền thuê sân thường chiếm phần lớn, nhưng nếu bạn chỉ dựa vào đó, bạn đang bỏ lỡ ít nhất 30% tiềm năng lợi nhuận.

Các dịch vụ nên triển khai thêm:

• Cho thuê dụng cụ chơi: Cung cấp vợt, bóng, lưới cho người chơi mới hoặc khách vãng lai.

• Bán hàng tại sân: Nước uống, khăn thể thao, găng tay, áo thun, bình giữ nhiệt… vừa tiện lợi, vừa mang lại lợi nhuận cao.

• Lớp học cá nhân/nhóm: Phối hợp cùng huấn luyện viên mở lớp cơ bản vào giờ trống.

• Tổ chức giải đấu, sự kiện: Tạo sân chơi định kỳ tăng tính cộng đồng, thu hút khách quay lại.

Ví dụ thực tế:
     Một sân tại Đà Nẵng bắt đầu bán thêm nước điện giải và khăn thấm mồ hôi ngay tại khu check-in. Chỉ sau 1 tháng, doanh thu phụ từ hàng hóa tăng 18%, trong khi chi phí vận hành gần như không thay đổi.

Đa dạng nguồn thu không chỉ tăng tiền trong mỗi đơn hàng, mà còn giúp bạn cạnh tranh tốt hơn so với các sân khác chỉ cho thuê sân thuần túy.

4. Quản lý tài chính và hiệu suất dựa trên số liệu

     Nhiều chủ sân vận hành theo cảm tính, ghi chép thủ công hoặc không có báo cáo chi tiết. Điều này khiến họ khó đưa ra quyết định chính xác khi cần thay đổi giá, triển khai ưu đãi hoặc cắt giảm chi phí.

Hệ thống báo cáo nên có:

• Doanh thu từng khung giờ trong ngày

• Lượt đặt sân theo tuần, tháng

• Dịch vụ phụ trợ bán chạy nhất

• Khách hàng thường xuyên và tổng chi tiêu của họ

• Tỉ lệ lấp đầy sân theo ngày

Ví dụ:
     Nếu bạn phát hiện sân đạt 90% công suất vào cuối tuần nhưng chỉ 30% vào đầu tuần, bạn có thể mở chương trình ưu đãi sáng thứ 2 và gửi riêng đến nhóm khách thường đặt sân vào tối CN — giúp duy trì tần suất chơi đều đặn cả tuần.

     Việc vận hành dựa trên dữ liệu giúp bạn nắm rõ tình hình kinh doanh, phát hiện sớm vấn đề và tối ưu từng chi tiết vận hành.

5. Tự động hóa quy trình đặt sân, tiết kiệm thời gian, tăng tính chuyên nghiệp

     Cuối cùng, để hệ thống hoạt động mượt mà và bền vững, bạn cần tự động hóa quy trình đặt sân. Việc nhận lịch qua Zalo, gọi điện hoặc Excel không chỉ mất thời gian, mà còn dễ dẫn đến sai sót hoặc bỏ lỡ khách hàng.

Lợi ích khi áp dụng phần mềm đặt sân pickleball:

• Khách tự xem lịch trống và đặt sân nhanh chóng

• Hệ thống xác nhận lịch tự động, giảm phụ thuộc nhân sự

• Tổng hợp lịch, lưu trữ thông tin, báo cáo cuối ngày

• Đồng bộ dữ liệu với quản lý tài chính, kho hàng, khách hàng

Ví dụ:
     Một sân tại Hà Nội chuyển từ đặt lịch Zalo sang hệ thống online. Chỉ trong 1 tháng, họ giảm được 70% thời gian xử lý lịch và giảm 100% lỗi trùng giờ. Khách hàng cũng đánh giá cao trải nghiệm “chuyên nghiệp, hiện đại” — yếu tố giúp họ quay lại thường xuyên hơn.

Đây chính là nền tảng giúp bạn mở rộng quy mô trong tương lai mà không cần tăng khối lượng công việc thủ công.

Kết Luận

     Tăng gấp đôi doanh thu sân pickleball không đến từ việc mở rộng ồ ạt hay quảng cáo nhiều, mà từ việc vận hành thông minh và tối ưu những gì bạn đang có. Khi bạn hiểu khách, tận dụng giờ trống, đa dạng nguồn thu, quản lý dựa trên dữ liệu và tự động hóa quy trình, doanh thu sẽ tăng một cách bền vững.

     Để thực hiện các bí quyết trên hiệu quả, việc áp dụng một phần mềm quản lý sân thể thao chuyên biệt là điều cần thiết. Mewin – phần mềm quản lý sân pickleball – là giải pháp tối ưu giúp chủ sân dễ dàng kiểm soát lịch đặt sân, doanh thu, khách hàng và vận hành mọi hoạt động trong một nền tảng duy nhất.

     Mewin hiện đang hỗ trợ sử dụng miễn phí 1 năm đầy đủ tính năng, giúp bạn tiết kiệm chi phí khởi đầu nhưng vẫn chuẩn hóa quy trình chuyên nghiệp ngay từ đầu.

🎯 Đừng để cách quản lý cũ kìm hãm lợi nhuận của bạn!
Hãy trải nghiệm ngay Mewin – giải pháp quản lý sân pickleball hiện đại, hiệu quả và hoàn toàn miễn phí trong 12 tháng.

📞 Hotline tư vấn: 0981 855 854
🌐 Fanpage: https://www.facebook.com/mewinquanlychothuesan