Trong những năm gần đây, bóng đá phong trào ở Việt Nam phát triển mạnh mẽ, đặc biệt là ở các thành phố lớn và khu vực đông dân cư. Người chơi bóng không chỉ tìm kiếm một mặt sân chất lượng để thỏa đam mê, mà còn muốn có một trải nghiệm toàn diện khi đến sân: từ thuê bóng, mua nước uống, sử dụng áo bib, đến cả các dịch vụ giải khát hoặc ăn nhẹ sau trận. Chính vì vậy, dịch vụ đi kèm đã trở thành một phần quan trọng trong hoạt động kinh doanh sân thể thao, mang lại nguồn lợi nhuận bền vững cho chủ sân nếu biết cách quản lý hiệu quả.

Vậy làm sao để biến dịch vụ đi kèm thành “mỏ vàng” thay vì gánh nặng quản lý? Bài viết này sẽ phân tích chi tiết tiềm năng của dịch vụ đi kèm, khó khăn khi quản lý thủ công, và đặc biệt là cách Mewin – phần mềm quản lý sân thể thao giúp các chủ sân tối ưu hóa doanh thu từ mảng này.

Dịch vụ đi kèm – nguồn lợi nhuận lớn cho sân thể thao

Một thực tế không thể phủ nhận: doanh thu chính của sân thể thao đến từ việc cho thuê sân, nhưng doanh thu phụ lại đến từ các dịch vụ đi kèm – và nếu quản lý tốt, nó có thể chiếm tới 20 – 40% tổng lợi nhuận.

Ví dụ: Một đội bóng 12 người thuê sân 2 tiếng với giá 600.000đ. Trong thời gian thi đấu, họ có thể chi thêm khoảng 150.000 – 200.000đ cho các dịch vụ khác như:

  • Thuê 2 quả bóng (40.000đ)

  • 12 chai nước suối (120.000đ)

  • Áo bib, găng tay thủ môn (20.000đ)

Như vậy, tổng doanh thu từ một đội bóng không chỉ dừng lại ở tiền thuê sân mà còn tăng thêm nhờ dịch vụ đi kèm. Nếu một sân thể thao có 10 – 15 lượt thuê mỗi ngày, thì chỉ riêng dịch vụ phụ cũng mang lại vài triệu đồng/ngày – một con số không hề nhỏ.

Không dừng lại ở mức bán lẻ, nhiều sân còn mở rộng dịch vụ như:

  • Bán nước thể thao, nước điện giải dành cho vận động viên.

  • Bán hoặc cho thuê giày bóng đá, áo đấu đồng phục.

  • Hợp tác với các cửa hàng ăn uống gần sân để cung cấp đồ ăn nhẹ sau trận.

  • Dịch vụ giữ xe, tắm rửa, phòng thay đồ cao cấp.

Tất cả đều góp phần tạo nên trải nghiệm trọn gói cho khách hàng và tăng sự gắn bó với sân.

 

Những khó khăn khi quản lý dịch vụ sân thể thao thủ công

Tuy tiềm năng lớn, nhưng nhiều chủ sân vẫn loay hoay vì quản lý dịch vụ đi kèm theo kiểu sổ sách truyền thống. Cách này có một số vấn đề nổi bật:

  1. Khó kiểm soát số lượng bán ra
    Nhân viên thường chỉ ghi vào giấy hoặc nhớ trong đầu. Khi số lượng khách đông, việc nhầm lẫn là chuyện thường xuyên xảy ra. Ví dụ: khách mua 5 chai nước nhưng nhân viên chỉ ghi 4, hoặc quên ghi thuê bóng, dẫn đến thất thoát doanh thu.

  2. Thất thoát doanh thu dịch vụ
    Không ít trường hợp nhân viên bán dịch vụ nhưng không ghi vào sổ, hoặc ghi sai số lượng để “ăn chênh lệch”. Chủ sân rất khó kiểm chứng vì không có hệ thống theo dõi theo thời gian thực.

  3. Không theo dõi được hành vi khách hàng
    Ví dụ: đội A thường thuê bóng và mua nước tăng lực, đội B luôn thuê thêm áo bib. Những thông tin này rất quý giá để đưa ra khuyến mãi phù hợp, nhưng nếu quản lý thủ công thì gần như bị bỏ qua.

  4. Tốn thời gian kiểm kê cuối ngày
    Mỗi cuối ngày, nhân viên phải cộng sổ, đối chiếu tiền mặt, nhưng vẫn có thể sai sót. Chủ sân thường chỉ biết được “doanh thu ước chừng” thay vì con số chính xác.

  5. Khó mở rộng quy mô
    Một sân còn tạm kiểm soát được, nhưng khi có từ 2 – 3 sân trở lên thì sổ sách thủ công gần như không thể đáp ứng.

Mewin – giải pháp quản lý dịch vụ đi kèm sân thể thao

Để giải quyết những hạn chế trên, nhiều chủ sân đã chuyển sang dùng Mewin – phần mềm quản lý sân thể thao hiện đại. Không chỉ hỗ trợ quản lý đặt sân, Mewin còn có module riêng cho dịch vụ đi kèm, giúp mọi giao dịch minh bạch, chính xác, và dễ dàng theo dõi.

  1. Ghi nhận bán hàng theo thời gian thực

Mỗi chai nước, mỗi quả bóng, mỗi chiếc áo bib khi bán ra đều được cập nhật ngay lập tức trên hệ thống. Chủ sân có thể mở app điện thoại và xem:

  • Hôm nay bán được bao nhiêu chai nước.

  • Doanh thu từ dịch vụ phụ chiếm bao nhiêu % so với thuê sân.

  • Nhân viên nào bán được nhiều nhất.

Tất cả đều rõ ràng và tức thì.

  1. Tránh thất thoát doanh thu dịch vụ

Nhờ có hệ thống, mỗi giao dịch đều có lịch sử. Nhân viên không thể “quên ghi” hay “làm trôi” sản phẩm. Chủ sân có thể xem lại từng giao dịch nếu thấy số liệu bất thường.

  1. Quản lý tồn kho dịch vụ

Nếu chủ sân nhập 200 chai nước vào kho, hệ thống sẽ tự trừ dần khi bán ra. Khi gần hết, phần mềm cảnh báo để nhập thêm. Nhờ vậy, chủ sân không lo hết hàng đột ngột hoặc tồn kho quá lâu gây lãng phí.

  1. Thống kê hành vi khách hàng

Mewin lưu lại lịch sử tiêu dùng của từng đội bóng. Nhờ đó, chủ sân biết được đội nào thường mua gì để gửi khuyến mãi chính xác. Ví dụ: đội A hay mua nước điện giải → gửi voucher giảm giá nước điện giải cho lần đặt sân tiếp theo.

IV. Kinh nghiệm tối ưu dịch vụ đi kèm cho chủ sân

Bên cạnh việc dùng phần mềm, chủ sân cũng nên áp dụng một số chiến lược để tối đa hóa doanh thu dịch vụ:

  1. Đa dạng hóa sản phẩm
    Không chỉ bán nước lọc, mà nên có thêm nước tăng lực, nước thể thao, snack, thậm chí bia cho những trận giao hữu giải trí.
     

  2. Tạo combo dịch vụ
    Ví dụ: Thuê sân 2 tiếng + thuê bóng + 12 chai nước chỉ 650.000đ thay vì 700.000đ. Combo giúp khách thấy tiện lợi và tiết kiệm, còn sân tăng doanh thu.
     

  3. Khuyến mãi cá nhân hóa
    Nhờ Mewin, chủ sân có thể biết khách hay dùng dịch vụ nào. Ví dụ: đội B hay thuê bóng → tặng miễn phí thuê bóng nếu đặt sân 5 lần liên tiếp.
     

  4. Xây dựng quầy dịch vụ chuyên nghiệp
    Có bảng giá rõ ràng, nhân viên phục vụ nhanh chóng. Một quầy dịch vụ sạch sẽ, trưng bày bắt mắt sẽ kích thích khách hàng chi tiêu nhiều hơn.
     

  5. Hợp tác với bên ngoài
    Chủ sân có thể bắt tay với cửa hàng đồ ăn nhanh, trà sữa hoặc cafe gần đó để cung cấp dịch vụ ngay tại sân. Vừa đa dạng sản phẩm, vừa có thêm hoa hồng.

Trong bối cảnh cạnh tranh gay gắt, dịch vụ đi kèm không chỉ là “nguồn thu thêm” mà đã trở thành một phần không thể thiếu trong hoạt động kinh doanh sân thể thao. Nếu chỉ quản lý thủ công, chủ sân rất dễ mất kiểm soát và thất thoát doanh thu.

Giải pháp bền vững chính là ứng dụng Mewin để quản lý toàn diện: từ thuê sân, quản lý dịch vụ, theo dõi doanh thu, đến phân tích hành vi khách hàng. Nhờ đó, chủ sân không chỉ tăng lợi nhuận mà còn nâng cao trải nghiệm khách hàng, giữ chân họ lâu dài.